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Reviews

Reviews réunit vos avis Google, Trustpilot et Facebook au même endroit. Une IA résume ce que disent vos clients. Toutes les réponses sont prêtes en une fois : il ne vous reste qu'à les relire.

Relier les canaux

Vous reliez Google, Trustpilot et Facebook dans les paramètres de l'outil (le bouton Instellingen, en haut à droite).

• Pour Google, il vous faut une fiche d'établissement Google et le compte qui gère cette fiche.
• Pour Facebook, il vous faut la page Facebook de votre magasin, dont vous êtes administrateur.
• Pour Trustpilot, il vous faut l'adresse de votre page Trustpilot.

Ensuite, vos avis apparaissent dans une seule liste.

Le résumé

L'IA lit vos avis et résume ce que disent vos clients. Vous voyez ainsi ce que les clients citent sans cesse, sans lire chaque avis.

Les réponses

Une réponse est prête, en une fois, pour tous vos avis. Vous les relisez. Si vous voulez une réponse différente, vous la modifiez.

Répondez aussi à un avis moins bon, calmement et sans détour. L'IA vous aide à démarrer, mais c'est vous qui décidez de ce qui est écrit.

Votre question reste sans réponse ? Écrivez à info@mindhello.ai. Réponse dans les deux jours ouvrables.