Documentation · Pour commencer

Abonnement et factures

Votre abonnement donne à votre magasin tous les outils de base dans un seul espace. Ce que vous payez figure dans votre offre. Cette page explique comment fonctionnent l'abonnement et les factures. Les règles complètes figurent dans les conditions générales.

Annuel

• Vous recevez une seule facture par année contractuelle, à l'avance.
• L'année contractuelle court à partir du jour où votre espace est prêt.
• L'abonnement est reconduit chaque fois pour un an. Vous pouvez résilier par écrit, au plus tard un mois avant l'échéance, par e-mail à info@mindhello.ai.

Mensuel

• Vous payez chaque mois, par domiciliation (SEPA) ou par carte.
• Vous pouvez arrêter jusqu'à la veille du début d'un nouveau mois, par écrit ou dans votre espace. Un mois déjà commencé n'est pas remboursé.

Dans chaque abonnement

• Votre propre espace, avec votre logo et vos couleurs.
• Tous les outils de base, y compris ceux qui s'ajouteront.
• Des utilisateurs sans limite.
• Mises à jour, hébergement et assistance par e-mail. Nous répondons dans les deux jours ouvrables.

Factures

Vous recevez vos factures par e-mail de la part de Mindhello. Une facture qui n'est pas payée par domiciliation ou par carte se règle dans les 30 jours.

Si vous arrêtez

Vous exportez vos données vous-même, en Excel ou en PDF. Sur demande, nous vous remettons un export, avec vos photos. Trente jours après la fin du contrat, nous effaçons les données.

Votre question reste sans réponse ? Écrivez à info@mindhello.ai. Réponse dans les deux jours ouvrables.